キャンセルポリシー

　ご予約の前に、以下のキャンセルポリシーをご確認ください。

ご予約の成立

セッション日時の調整後、メールにてお支払い方法とお支払い期限をご案内いたします。
お支払いは、銀行振込またはクレジットカード決済（PayPal）による事前払いとなります。

お支払いを確認した時点で、正式なご予約となります。
ご予約確定後にキャンセルされる場合は、キャンセルのご連絡をいただいた時期に応じて、下記のキャンセル料を申し受けます。

ご予約確定後にキャンセルされる場合は、キャンセルの時期に応じて、
下記の割合をご予約いただいたセッション料金（税込）に対するキャンセル料として申し受けます。

※セッション日の前日を「1日前」として数えます。

キャンセルに伴い返金が生じる場合は、お支払いいただいた金額から、所定のキャンセル料を差し引いた金額を返金いたします。

銀行振込でお支払いいただいた場合は、返金の際に実際に発生する銀行振込手数料を差し引き、ご指定の銀行口座へ返金いたします。

クレジットカード決済（PayPal）でお支払いいただいた場合は、原則としてPayPalを通じて、お支払い時に利用された決済方法へ返金いたします。

なお、キャンセル料がセッション料金の100％となる場合は、返金はございません。

30分以上遅れる場合は、十分なセッション時間を確保できない可能性があります。実施が難しい場合は、当日キャンセル規定を適用させていただくことがあります。

体調不良、ご家族の事情、自然災害、交通機関の大幅な乱れなど、やむを得ない事情による日程変更については、可能な範囲で柔軟に対応いたします。できるだけ早めにご連絡ください。

原則として本ページのキャンセル規定を適用しますが、事情を確認のうえ、日程変更などをご相談させていただく場合があります。

日程変更の時期や回数、その他の状況によっては、キャンセルとして取り扱う場合があります。

対面セッションの日程変更により、予約済みのレンタルルームのキャンセル費用等が実際に発生した場合は、その実費をご負担いただくことがあります。

発熱や感染症が疑われる症状がある場合は、無理に来室せず、事前にご相談ください。対面からオンラインへの変更が可能かどうかも含めて検討いたします。

セラピストの急病、会場の利用停止、自然災害その他の事情により、当方からセッションの中止または日程変更をお願いする場合があります。

その場合は、キャンセル料や変更手数料はいただきません。お支払い済みのセッション料金については、別日への振替、または全額返金のいずれかをご案内いたします。

返金に伴う振込手数料等は、当方が負担いたします。

キャンセルまたは日程変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはご予約に関するメールへの返信にてご連絡ください。キャンセル料は、ご連絡を受信した日時を基準に算定します。

ご予約・お支払いの前に本キャンセルポリシーをご確認ください。
お支払い案内メールにも本ページのURLを記載し、当方でお支払いを確認した時点でご予約確定となります。

キャンセルポリシーについてご不明な点がありましたら、ご予約前にお問い合わせください。

制定日：2026年10月1日